投稿邮箱:cpanet_org@126.com

您所在的位置:主页>>新闻频道>>器材>>

2012年“一汽丰田服务技能大赛”开赛在即

来源:未知       责编:admin       2012-11-09

    经过5个多月的选拔, 22名一汽丰田一线精英由全国近700名选手中闯关而出,成功入围“一汽丰田服务技能大赛总决赛”。11月17日,一场汽车售后领域的龙争虎斗,即将在广州上演。
 
    据一汽丰田相关人士介绍,“一汽丰田服务技能大赛”不仅科目设置全面、考核严谨,也是汽车行业内最早举办、科目设置最全面、运作最成熟的技能比赛。早在14年前,丰田就将汽车技能比赛引入中国。一汽丰田从2003年成立伊始,也始终致力该技能大赛的完善和发展。因此,虽然只是一汽丰田体系内比赛,但这一比赛每年都在业内享有颇高的关注度。
    按照比赛科目两年一轮的规则,被纳入今年比赛中的是“一般维修”科目和“零件”科目。“一般维修”的考核共设保养检查,发动机故障诊断,底盘故障诊断,总成维修四个项目。实际项目内容设定时将打破项目的绝对区分,综合考察选手技术能力。比如,保养检查中,除了有一些基本保养检查项目外,也会有一些一般故障诊断及对顾客疑问的判断和应对,而诊断项目中除了考核对系统控制的深入理解和诊断技术的掌握外,也会注重基本检查。零件科目的决赛形式分为笔试和实操两大模块,其中,笔试考察的内容包括库存管理、EPC 查询、系统使用、货位管理等等;实操考察的内容包括货位规划、仓库保管改善、看板管理、到货管理等。零件科目比赛,采取情景再现的方式,模拟零件部门一天工作场景演练各项业务操作。
    除了以上两个科目以外,一汽丰田服务技能比赛还有钣金、喷漆、服务顾问、保修等科目,每个科目每隔一年举办一次,这些项目覆盖了售后服务的各个方面。比赛将最大限度地接近选手们的实际工作场景,以确保大赛的纯粹性以及专业性。 而在比赛用车方面,本次比赛除了采用了卡罗拉,新锐志等主力车型以外,新上市的PRIUS也携其节能环保理念首次被纳入比赛车型。
    据悉,“一般维修”科目的初赛共吸引了308家经销店的493名选手参加比赛;经过复赛后,最终产生入围决赛选手12名。“零件”科目初赛更是自4月7日即已开始,共有163家经销店205名选手参加比赛,复赛后入围决赛选手共10名。决赛中,22名选手将分别就自己的科目争夺冠军宝座。

 
  
入围决赛选手(一般维修)
北京
赛区
北京三元桥 王磊
北京中业 刘增强
潍坊玄武 徐文凯
沈阳金廊 宋博伟
广州
赛区
云浮中裕 李迪振
中山中裕 黄文昌
深圳深业 王中超
启阳华通 刘坤
上海
赛区
宁波龙华 邵开乐
上海和裕 李正坤
海宁佳禾 罗来灶
赣州同驰 王裕民
 
 
入围决赛选手(零件
北京
赛区
长春华阳 杨春丽
临沂泰华 许斌
鄂尔多斯北苑 史晓靓
北京凯百隆 陈龙辉
长春金山 王浩
北京三元桥 潘闽
广州
赛区
河源中裕 黄财峰
成都安利捷 周鹏飞
南宁广缘 蒋璟
福州玖玖 马明胜
 
 
 
 
 

相关文章

头条more

重点资讯more

会员动态more

要闻more

会员作品赏析